選購、使用與保養，常見問題一次了解。

Q1｜如何挑選適合的空氣淨化機？

請先確認空間坪數、樓高、使用人數與主要污染來源，再依各機型的適用空間及風量選擇。若有隔間、挑高或開放式空間，建議提供平面配置，與客服討論選型。

Q2｜不同系列的產品有什麼差別？

各系列的適用空間、風量、濾材配置、尺寸及功能有所不同。可先查看商品頁的技術規格，再依使用需求比較；實際配備以各機型標示為準。

Q3｜選購前需要提供哪些資料？

建議提供使用場所、坪數、樓高、空間照片，以及希望改善的問題，例如粉塵或異味，方便進一步確認適合的機型與配置。

Q4｜機器應該擺放在哪裡？

建議放在空氣流通、進出風口不受遮擋的位置，避免緊貼牆面、家具或窗簾。實際擺放距離及環境要求，請依該機型使用說明書操作。

Q5｜濾網多久需要更換？

更換時間會受到使用時數、環境污染程度及濾材種類影響。請依使用說明書與保養建議定期檢查，勿將所有濾材視為相同更換週期。

Q6｜濾網可以水洗嗎？

請先確認濾材種類及原廠清潔規範。未明確標示可水洗的濾材，請勿自行沖洗；清潔或更換前，請先關機並拔除電源。

Q7｜如何購買耗材或詢問維修？

請提供產品型號、購買日期與需求；若機器出現異常，可一併提供照片或影片，方便客服確認適用耗材及後續處理方式。保固範圍與期限以購買時的保固文件為準。

Q8｜還不確定該選哪一台？

歡迎透過本站聯絡方式提供空間資料與需求，與客服討論適合的產品。下單前，也可一併確認庫存、配送方式與交期。